1. DERECHO DE DESISTIMIENTO
1.1. MR.MAC SHOES reconoce el derecho de desistimiento del Cliente, que podrá devolver el producto en un plazo máximo de catorce (14) días naturales a contar desde la fecha de recepción material del producto.
1.2. El derecho de desistimiento se podrá ejercer a través de comunicación escrita por correo electrónico a info@mrmacshoes.com con el asunto: “Devolución de producto por desistimiento” seguido del número identificador del pedido.
1.3. No se atenderán peticiones que no sean ejercidas a través del procedimiento indicado.
1.4. La devolución incluirá el importe total de la compra. La devolución se realizará a través del mismo medio de pago con el que el producto fue adquirido. MR. MAC SHOES informa en todo caso, de que los costes directos de devolución correrán a cargo del Cliente que la solicita.
1.5. El Cliente devolverá los productos objeto de desistimiento sin ninguna demora indebida en el plazo máximo de catorce (14) días naturales a partir de la fecha en que comunique a MR.MAC SHOES su decisión de desistimiento. La devolución del importe correspondiente al desistimiento se realizará en un plazo de catorce-treinta (14-30) días naturales desde la fecha en que haya sido comunicada efectiva e inequívocamente la decisión de desistimiento del contrato y siempre que MR.MAC SHOES haya recibido previamente el producto. En caso contrario, podrá retenerse el desembolso hasta la recepción del producto o hasta que el Cliente acredite la devolución de este.
1.6. En todo caso, a los efectos de hacer uso del derecho de desistimiento, es necesario que el producto sea devuelto en su embalaje original junto con la factura. Antes de devolver el producto, el Cliente debe asegurarse de que el mismo se encuentra debidamente protegido y precintado para que no sufra ningún daño durante el transporte.
1.7. MR.MAC SHOES pondrá a disposición del Cliente el modelo de formulario para el ejercicio del derecho de desistimiento.
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